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第二階梯:三家建設
耐磨材料專家、筑爐專家、服務專家
“耐磨材料專家”的建設目標及其支撐優勢
建設目標:耀華特耐致力于成為國際一流的耐磨材料制造企業,Z大程度滿足客戶需求,并在耐磨、耐火、保溫及各種不定型澆注料、可塑料等方面,擁有多項核心技術。
支撐優勢:(1)國家級高新技術企業;(2)山東省唯一一家循環流化床鍋爐用耐磨保溫材料工程技術研究中心;(3)省級“一企一技術”研發中心;(4)取得20項實用新型專利授權,一項發明專利授權,5項發明專利進入實審階段;(5) 2項科研成果填補國內空白,達到國際先進水平;(6)市級科技進步獎一項,省級技術創新獎一項。
“筑爐專家”建設支撐優勢
(1)耀華特耐擁有五支150多人的專業施工隊伍,其項目經理大多具有十多年的一線施工經驗。
(2)施工工藝的不斷創新,優化升級每一道工序施工方案,施工重點部位實施專人專崗。
(3)國家三級冶金工程總承包施工資質,保溫防腐國家三級資質。
(4)在持續實現新一代工業窯爐節能、工作效率與壽命Z大化的同時,始終致力于為客戶提供優質、快捷、全面的一體化解決方案。
“服務專家”建設支撐優勢
(1)耀華特耐的“服務專家”建設是以客戶需求為導向。
(2)耀華特耐擁有一支專業、高效的營銷服務團隊,具有十多年的產品服務經驗,向客戶提供可靠和快速響應的的細致化服務。
(3)耀華特耐的服務團隊,由總經理直接掛帥,由專業的服務人員組建的售后服務團隊,實行專人專車、24小時到位。有耀華特耐的特色服務體系,無論客戶在何時何地,快捷、周到的服務就在您身邊。
(4)“想客戶之所想,急客戶之所急”。公司有一套區別于其它競爭對手的第一時間進入爐體維修的施工方案,全面體現以“快”字為特征的核心競爭力。